Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение», «Оферта») является публичной офертой Исполнителя в смысле статьи 437 ГК РФ и адресовано любому дееспособному физическому лицу, достигшему 18 лет, либо юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю (далее — «Пользователь»). Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты (статья 438 ГК РФ) признаётся любое из следующих действий Пользователя: (а) регистрация учётной записи на Сайте; (б) проставление отметки о согласии с настоящим Соглашением; (в) пополнение Баланса; (г) оформление заказа; (д) активация лицензионного ключа; (е) фактическое использование любого Функционала Сайта. С момента акцепта между Исполнителем и Пользователем заключается договор на изложенных ниже условиях.
2.1. По настоящему Соглашению Исполнитель предоставляет Пользователю на условиях простой (неисключительной) лицензии право использования ПО, выбранного Пользователем в каталоге Сайта, на срок, указанный в карточке товара (1 день, 7 дней, 30 дней и т. п.).
2.2. Способ предоставления — выдача лицензионного ключа в Личном кабинете в электронном виде. Лицензия считается переданной в момент отображения ключа в Личном кабинете Пользователя.
2.3. ПО предоставляется как программный инструмент, конечное назначение и сценарии использования которого определяются Пользователем самостоятельно. Исполнитель не предоставляет каких-либо услуг, связанных с фактическим применением ПО, и не контролирует действия Пользователя.
2.4. Исполнитель не является официальным партнёром, представителем, агентом или аффилированным лицом каких-либо разработчиков, издателей или владельцев платформ. Любые упоминания третьих лиц на Сайте используются исключительно в информационных целях для идентификации совместимости ПО.
3.1. Регистрация осуществляется путём указания e-mail, никнейма и пароля. Пользователь обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их актуальность.
3.2. Пользователь самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля и иных учётных данных. Все действия, совершённые с использованием учётной записи Пользователя, считаются совершёнными им лично. Исполнитель не несёт ответственности за последствия компрометации пароля.
3.3. Передача учётной записи, лицензионных ключей и доступа к ним третьим лицам, в том числе на возмездной основе, запрещена. При выявлении такой передачи учётная запись блокируется без возврата средств.
3.4. Исполнитель вправе в любой момент и без объяснения причин:
3.5. Удаление учётной записи по запросу Пользователя осуществляется в срок до 30 дней с момента поступления запроса на адрес mail@memez.ru. После удаления восстановление данных, истории и баланса невозможно. Удаление не освобождает от ранее наступивших обязательств.
4.1. Оплата Услуг производится в рублях РФ или в эквиваленте через подключённые платёжные шлюзы и крипто-процессоры. Перечень доступных способов оплаты указан на странице оплаты и может изменяться Исполнителем без уведомления.
4.2. Цены на Услуги указываются на Сайте и могут изменяться в одностороннем порядке. Цена, действующая на момент совершения платежа, является окончательной.
4.3. Денежные средства, зачисленные на Баланс, имеют исключительно учётный характер и могут быть использованы только для оплаты Услуг Сервиса. Вывод средств с Баланса на внешние банковские счета, карты, электронные кошельки или иные платёжные инструменты не предусмотрен ни при каких обстоятельствах.
4.4. При оплате банковской картой Пользователь подтверждает, что является законным держателем карты и имеет полное право совершать платежи. Использование чужих платёжных инструментов без согласия их владельца запрещено и преследуется в соответствии со статьёй 159.3 УК РФ.
4.5. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт; обработка платежа осуществляется сертифицированными платёжными провайдерами.
4.6. Все комиссии платёжных систем, банков и крипто-сетей оплачивает Пользователь.
5.1. В соответствии с пунктом 23 Приложения № 1 к Постановлению Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 экземпляры программ для ЭВМ и баз данных, надлежащего качества, переданные в электронном виде, возврату и обмену не подлежат.
5.2. Лицензионный ключ считается переданным в момент его отображения в Личном кабинете. С этого момента договор считается исполненным Исполнителем в полном объёме. Возврат средств за переданный ключ не производится.
5.3. В порядке исключения возврат денежных средств может быть рассмотрен Исполнителем при одновременном соблюдении всех условий:
5.4. Не являются основанием для возврата, в том числе:
5.5. Возврат, если он одобрен Исполнителем, осуществляется на Баланс Пользователя. Возврат на внешние платёжные средства производится исключительно в случае прямого требования закона.
6.1. Лицензия предоставляется на условиях простой (неисключительной) лицензии с правом использования экземпляра ПО только Пользователем, приобретшим Лицензию, лично и в личных непредпринимательских целях, в течение срока, оплаченного Пользователем.
6.2. Запрещено и является существенным нарушением Соглашения:
6.3. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за соблюдение пользовательских соглашений, EULA, ToS, Code of Conduct и иных правил, установленных третьими лицами в отношении сервисов, в которых Пользователь использует ПО. Исполнитель не является стороной таких соглашений Пользователя с третьими лицами и не отвечает за их исполнение или нарушение.
7.1. ПО предоставляется на условиях «как есть» («as is») и «как доступно» («as available») в максимальной степени, допускаемой применимым правом.
7.2. Исполнитель не предоставляет и прямо отказывается от каких-либо явно выраженных или подразумеваемых гарантий, в том числе гарантий пригодности для конкретной цели, бесперебойной работы, отсутствия ошибок, совместимости со всеми конфигурациями, защищённости от детектирования, неприкосновенности учётных записей Пользователя в сторонних сервисах.
7.3. Исполнитель не гарантирует и не может гарантировать:
7.4. Пользователь подтверждает, что осознаёт указанные ограничения и принимает их в полном объёме до момента оплаты Лицензии.
8.1. В максимальной степени, допускаемой применимым правом, Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прямые, косвенные, случайные, штрафные, заранее оцененные убытки, упущенную выгоду, утрату данных, утрату игровых активов, моральный вред, репутационные риски, в том числе возникшие в связи с:
8.2. Совокупная ответственность Исполнителя по всем основаниям, связанным с настоящим Соглашением, ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за конкретный экземпляр ПО, в связи с которым предъявлено требование, и в любом случае не может превышать стоимость самого дорогого тарифа этого ПО.
8.3. Стороны прямо подтверждают, что приведённые ограничения являются существенным условием Соглашения, без которого договор не был бы заключён, и формируют справедливое распределение рисков с учётом цены Услуг.
9.1. Пользователь заявляет и гарантирует, что:
9.2. Пользователь обязуется возместить Исполнителю любые подтверждённые убытки, штрафы, судебные расходы, расходы на юридическую помощь, иные документально подтверждённые расходы, понесённые Исполнителем в связи с претензиями, исками, жалобами третьих лиц, основанными на действиях или бездействии Пользователя, в том числе:
10.1. С учётом цифрового характера товара и условий пункта 5 настоящего Соглашения инициирование Пользователем процедуры чарджбэка, диспута или принудительного возврата платежа после передачи лицензионного ключа считается недобросовестным поведением (статья 10 ГК РФ).
10.2. При инициировании Пользователем чарджбэка Исполнитель вправе:
11.1. Все исключительные права на ПО, исходный код, дизайн Сайта, тексты, графику, логотипы и иные результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю или правомерно используются им на основании договоров с правообладателями.
11.2. Пользователь приобретает исключительно ограниченное право использования ПО в объёме, предусмотренном пунктом 6 настоящего Соглашения.
11.3. Нарушение исключительных прав влечёт ответственность по статьям 1252, 1301, 1311, 1515 ГК РФ, в том числе уплату компенсации в размере до 5 000 000 рублей за каждый факт нарушения.
11.4. Названия игр, торговые марки и логотипы, упомянутые на Сайте, принадлежат их соответствующим владельцам и используются исключительно для идентификации совместимости ПО на условиях номинативного добросовестного использования; иной связи между Исполнителем и указанными правообладателями нет.
12.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.
12.2. Акцептуя Соглашение, Пользователь даёт Исполнителю согласие на обработку (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу платёжным провайдерам, обезличивание, удаление) персональных данных: e-mail, никнейм, IP-адрес, cookie, идентификаторы устройства, история заказов и платежей, переписка с поддержкой.
12.3. Срок обработки — до отзыва согласия Пользователем или до прекращения действия настоящего Соглашения. Отзыв согласия направляется на mail@memez.ru и влечёт прекращение оказания Услуг.
12.4. Пользователь предупреждён, что для обеспечения работоспособности Сервиса, защиты от мошенничества и исполнения требований законодательства Исполнитель ведёт технические журналы (логи), в которых фиксируются действия в Личном кабинете, IP-адреса, время операций, сведения о переписке в системе поддержки.
13.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, к которым стороны прямо относят:
13.2. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, уведомляет другую сторону в разумный срок. На время действия форс-мажора сроки исполнения обязательств приостанавливаются.
13.3. Если форс-мажор длится более 30 дней, любая сторона вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке без выплаты компенсации.
14.1. Исполнитель вправе в любой момент в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения, цены, перечень и описание Услуг. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на Сайте, если в самой редакции не указан более поздний срок.
14.2. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию Соглашения. Использование Сервиса после публикации новой редакции означает её безусловный акцепт.
14.3. Пользователь вправе расторгнуть Соглашение в любой момент путём прекращения использования Сервиса и удаления учётной записи. Ранее переданные лицензии при этом не возвращаются и не компенсируются.
14.4. Исполнитель вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем внесудебном порядке немедленно и без объяснения причин, в том числе при существенном нарушении Пользователем условий Соглашения. Денежные средства, полученные за уже переданные Лицензии, в этом случае не возвращаются.
15.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации, без учёта коллизионных норм.
15.2. Все споры подлежат урегулированию в претензионном порядке. Претензия направляется на mail@memez.ru с указанием существа требования, обстоятельств и подтверждающих материалов. Срок ответа на претензию — 30 (тридцать) календарных дней.
15.3. При недостижении соглашения спор передаётся в суд по месту нахождения Исполнителя — судами Ростовской области Российской Федерации. Стороны прямо договариваются о подсудности (статья 32 ГПК РФ, статья 37 АПК РФ).
15.4. Пользователь, не являющийся резидентом РФ, признаёт настоящее условие о применимом праве и подсудности обязательным; иное возможно только в случаях, прямо предусмотренных императивными нормами законодательства страны его пребывания.
16.1. Соглашение составлено на русском языке. Переводы носят справочный характер; в случае любых расхождений преимущественную силу имеет русскоязычная редакция.
16.2. Признание отдельных положений Соглашения недействительными не влечёт недействительности остальных его положений; такие положения подлежат замене ближайшими по смыслу действительными условиями.
16.3. Неосуществление Исполнителем какого-либо права, предусмотренного Соглашением, не означает отказа от такого права в будущем.
16.4. Соглашение представляет собой полную и исчерпывающую договорённость сторон относительно его предмета и заменяет собой все предшествующие устные и письменные договорённости.
16.5. Электронная переписка сторон по адресам, указанным в Соглашении и Личном кабинете, признаётся юридически значимой и приравнивается к простой электронной подписи (статья 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»).
Нужны для работы сайта (вход, корзина, безопасность). Отключить нельзя.
Помогают понять, как используется сайт (Яндекс.Метрика). Анонимизированные данные.
Используются для показа релевантной рекламы и измерения её эффективности.